Hilfe & Antworten
LevelMate Hilfe und häufige Fragen.
Die wichtigsten Fragen zur Einrichtung und zu LevelMate Pro. Wenn du weitere Hilfe brauchst, schreib an levelmate@remoadams.de.
Was ist kostenlos, was gehört zu Pro?
Mit LevelMate 3.0 sind Messung beider Achsen und Sprachansagen am einzelnen iPhone kostenlos. Apple Watch, zweites iPhone und iPad als Empfänger gehören zu Pro. Auch die Empfänger sprechen die Anleitung. Ein iPad misst nicht selbst.
Brauche ich einen zusätzlichen Sensor oder ein Konto?
Nein. LevelMate von Remo Adams-Schönfeld misst mit den eingebauten iPhone-Sensoren. Du brauchst kein Benutzerkonto und keinen separaten Sensor. LevelMate Pro bezeichnet den In-App-Kauf dieser App. Die App ist unabhängig vom LevelMatePRO-Hardwaresystem und verbindet sich nicht mit dessen Sensoren.
Welche Geräte werden unterstützt?
Du brauchst iOS 26.2+, iPadOS 26.2+, watchOS 26.2+. Das iPhone misst. Eine gekoppelte Apple Watch, ein zweites iPhone oder ein iPad kann mit Pro die Anleitung empfangen. Auf beiden verwendeten Geräten muss LevelMate installiert und geöffnet sein.
Wie funktioniert der Pro-Kauf?
Pro ist ein einmaliger In-App-Kauf ohne Abo. Den aktuellen Preis und ein gegebenenfalls verfügbares Einführungsangebot siehst du vor dem Kauf in der App und im Kaufdialog von Apple. Beide Angebote schalten dieselben Pro-Funktionen frei.
Ich habe LevelMate schon gekauft. Muss ich erneut bezahlen?
Nein. Käufer der bisherigen kostenpflichtigen App behalten Pro. Nutze dieselbe Apple-ID und bei Bedarf „Käufe wiederherstellen“ in den Einstellungen. Während der Kaufstatus geprüft wird, kann der Kaufbutton gesperrt sein. Warte auf das Ergebnis oder stelle deinen Kauf mit Internetverbindung wieder her.
Wie lege ich das iPhone im Wohnwagen hin?
Lege es stabil mit dem Display nach unten auf eine geeignete feste Fläche. Die Oberkante zeigt zur Deichsel. Das iPhone bleibt dort liegen. LevelMate führt zuerst durch die Querneigung und anschließend durch die Längsneigung. Fahrerseite und Beifahrerseite gelten in Fahrtrichtung.
Wie kalibriere ich LevelMate?
Normalerweise ist keine Kalibrierung nötig. Für eine feste Halterung richtest du den Wohnwagen zuerst mit einer unabhängigen Referenz waagerecht aus. Wähle dann in den Einstellungen „Aktuelle Position als Nullpunkt“. Der Nullpunkt bleibt gespeichert. Nach einem Wechsel der Auflagefläche kannst du „Kalibrierung zurücksetzen“ wählen. Eine schiefe Position als Nullpunkt macht den Wohnwagen nicht waagerecht.
Was bedeuten die Winkel und „Fast eben“?
Die Winkelanzeige rundet auf Schritte von 0,5°. Intern gilt unter 0,3° als eben und unter 1,0° als fast eben. Diese festen Schwellen stehen in den Einstellungen und sind nicht verstellbar. Rundung und Statusgrenzen sind keine zugesicherte Sensorgenauigkeit. Unterlage und gespeicherter Nullpunkt beeinflussen die Messung.
Warum höre ich keine Ansagen?
Lass LevelMate geöffnet und prüfe die Lautstärke sowie das aktuelle Audio-Ausgabegerät. Bluetooth-Kopfhörer können die Ansagen an ein anderes Gerät leiten. Prüfe den gewählten Gerätemodus. Bei Watch oder Zweitgerät muss das messende iPhone bereit und verbunden sein. Die App hat keinen separaten Sprachschalter in den Einstellungen.
Das zweite Gerät wird nicht gefunden. Was hilft?
Öffne LevelMate auf beiden Geräten. Wähle das messende iPhone als Sender und das zweite iPhone oder iPad als Empfänger. Aktiviere WLAN und Bluetooth und erlaube den lokalen Netzwerkzugriff. Wähle das gewünschte Partnergerät. Nutze bei Bedarf die erneute Suche oder Verbindungshilfe in der App.
Funktioniert LevelMate ohne Internet und Campingplatz-WLAN?
Ja. Messung und direkte Geräteverbindung benötigen weder Internet noch einen Campingplatz-Router. WLAN und Bluetooth bleiben für die Verbindung zwischen zwei Geräten eingeschaltet. Downloads, Käufe, Wiederherstellung und aktivierte Nutzungsstatistik können Internet verwenden.
Welche Sprachen unterstützt die App?
Die App-Oberfläche und Sprachansagen unterstützen Deutsch und Englisch. Die Auswahl folgt deinen Geräteeinstellungen. Anderssprachige App-Store-Beschreibungen bedeuten keine zusätzliche App- oder Sprachansagensprache.
Wie starte ich eine neue Messung?
Wenn der Abschluss angezeigt wird, wähle „Nochmal messen“. Prüfe beide Achsen erneut, wenn du den Wohnwagen oder das iPhone versetzt hast. Lass das iPhone während der Messung stabil liegen und LevelMate geöffnet.
Was geschieht mit meinen Daten?
Die App verarbeitet die Messwerte auf deinen Geräten. Sie enthält standardmäßig eingeschaltete Nutzungsstatistik über TelemetryDeck. Den Schalter zum Abschalten findest du in den Einstellungen. Einzelheiten zu App und Website stehen in der Datenschutzerklärung.